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Notre adresse
05 Paul Laurent 75019 Paris
Notre charte qualité
Notre sélection d'artisans
Pour vous, les artisans sélectionnés par Maison & Déclic s’engagent à garantir la qualité et le professionnalisme de leurs prestations, le respect des travaux, des délais et des conditions financières convenues. Notre réseau indépendant en Île-de-France rassemble des professionnels du bâtiment fiables et expérimentés dans tous les corps de métier, qu’il s’agisse d’entreprises générales ou spécialisées.
NOS ARTISANS ONT DU TALENT
l'expertise de Maison & Déclic à votre service.
Dans le domaine des travaux, il est parfois difficile de trouver des professionnels compétents et de confiance pour réaliser ses projets. C’est pour répondre à cette problématique que Maison & déclic a créé un réseau d’artisans de qualité.
Nos équipes de professionnels sont constituées d’artisans sélectionnés avant tout pour leurs compétences et savoir-faire. En intégrant notre réseau, ils s’engagent à respecter la charte de qualité que Maison & Déclic a mise en place pour sa clientèle.
Services clé en main
Le conseiller Maison & Déclic est l’interlocuteur idéal.
Il vous propose des formules clé en main et participe à toutes les phases de l’opération.
Établir rapidement des devis clairs et détaillés
La charte de qualité impose aux artisans de fournir des devis précis, détaillés, pour que le client puisse prendre une décision en toute connaissance de cause. Les prix devant être justes et réalistes, permettant ainsi d'éviter les mauvaises surprises.
Réaliser les travaux selon un planning établi
Le respect du planning et des délais fait partie des engagements pris par les artisans de Maison & Déclic. Les artisans du réseau Maison & Déclic s'engagent à informer et conseiller leurs clients tout au long de la réalisation du projet. Ils sont disponibles et réactifs pour répondre aux questions ou aux demandes éventuelles de modification.
Maison & déclic sélectionne pour vous les bons artisans
Parce que la décision de faire des travaux implique souvent un lourd investissement, Maison & déclic vous fait profiter de son réseau d’entreprises du bâtiment pour vous proposer une offre à un rapport qualité/prix optimal.
Cette recherche des bons professionnels du bâtiment passe par une démarche structurée intégrant notamment la vérification minutieuse de :
- La santé financière de l’entreprise
- La possession et la validité des assurances décennales à jour
- La qualification professionnelle de l’artisan
- Références locales de clients satisfaits en rapport avec son savoir faire
Comment évaluons nous la qualité du travail effectué ?
À l’écoute de leurs clients, les courtiers de Maison & Déclic envoient systématiquement un questionnaire de satisfaction après la fin des travaux.
Chaque avis recueilli est très précieux car il permet de surveiller et de maintenir un haut niveau de satisfaction.
C’est pourquoi nous avons créé, dans un souci de professionnalisme et de transparence, notre propre « Charte-Qualité » qui engage nos artisans à respecter les 5 points définissant une prestation de qualité et une bonne conduite des travaux.
DES PARTENAIRES DE CONFIANCE
Parce que QUALIFICATION, ANCIENNETÉ et ASSURANCES sont les critères clé, tous nos partenaires doivent répondre à nos critères d’éligibilité :
⦿ Qualifications ou certifications professionnelles selon leur domaine d’activité
Pour intégrer le réseau Maison & déclic, les artisans doivent impérativement justifier de qualifications ou certifications professionnelles en lien avec leur domaine d’activité. Ces diplômes et certifications attestent du sérieux et du professionnalisme des artisans référencés par Maison & déclic.
⦿ Assurances décennales et responsabilité civile valides.
L’assurance décennale est une obligation légale, souscrite par les artisans, afin que le consommateur soit couvert en cas de désordre après la réception des travaux. Elle couvre les dommages et les vices, qui peuvent rendre impropre l’utilisation prévue initialement ou qui peuvent affecter la solidité de l’ouvrage. Cette garantie est valable 10 ans !
Chez Maison & Déclic, tous nos artisans ont une assurance décennale, afin de vous garantir une protection supplémentaire. Nous vérifions systématiquement ces garanties, pour chacun de nos artisans, au sein de nos services internes.
⦿ Agrément après étude de solvabilité
Lorsqu’un professionnel souhaite faire partie du réseau Maison & déclic, nous visitons leurs anciens chantiers afin de valider la qualité du travail fini. Nous surveillons également la santé financière de son entreprise tout au long de notre partenariat.
Personnalisation
Maison & Déclic se distingue par sa capacité à offrir des solutions sur mesure, s’adaptant précisément aux besoins et au budget de chaque client.
Accompagnement
Nous assurons un accompagnement complet depuis la conception jusqu’à la réalisation du projet. Avec un seul interlocuteur dédié, Maison & Déclic simplifie la communication.
Expertise
Forte de son expérience dans le secteur de la rénovation, Maison & Déclic offre un niveau d’expertise professionnelle élevé, assurant un suivi rigoureux et une exécution rapide des travaux.
Les critères de sélection de nos entreprises
Toutes nos entreprises ont signé notre charte de qualité des entreprises du bâtiment:
- L’Entreprise respecte les conditions d’accès au référencement : être inscrit au Registre des Métiers, être titulaire de la qualification nécessaire à son métier, être à jour des paiements de ses primes d’assurance, être à jour des réglementations applicables et justifier d’une formation continue
- L’Entreprise intervient uniquement dans le cadre de ses compétences
- L’Entreprise donnera suite dès le premier contact
- L’Entreprise fournit son devis dans les 10 jours suivant la visite (sauf accord particulier)
- L’Entreprise ne modifiera pas les clauses du devis sans votre accord
- L’Entreprise garantit un service client optimum
Il s’agit avant tout de confirmer la maîtrise technique et professionnelle du chef d’entreprise.
Nous vérifions sur le terrain la qualité des prestations de nos entreprises et la satisfaction de leurs clients en terme de respect des délais annoncés et du devis initial.
Nous nous assurons de leur ponctualité, de la propreté et de l’organisation générale de leur chantier, du niveau de détail de leurs prestations.
Notre charte qualité !
Nos artisans s’engagent ...
* Les Courtiers de Maison & déclic attendent des intervenants qu’ils respectent cette Charte, mais ils ne sauraient être tenus pour responsables d’éventuels manquements.
Devis Gratuit
Obtenez des devis gratuitement et sans engagement de votre part
Réponse sous 24h
Nous répondons à votre demande de devis sous 24h
Bon rapport qualité/prix
Nous recherchons en permanence le rapport qualité – prix optimal.
Artisans de qualité
Nos artisans s’engagent tous à respecter notre “Charte qualité travaux”
Une expertise locale
Une présence locale forte sur toute
Île-de-France
